Vaga: Analista de Mídias Sociais - Jundiaí (SP)
Tipo de vaga: Efetivo - Modelo de trabalho: Híbrido (4 dias home office, 2 dias presencial)
Vaga também aberta para PcD
Sobre a vaga:
A DUX é uma empresa dinâmica e focada em alta performance, com uma cultura que valoriza a ética, a honestidade e o respeito. Aqui, somos movidos pelo sentimento de dono e pelo compromisso de entregar sempre o melhor para nossos clientes, fornecedores e colaboradores. Estamos sempre olhando para o futuro, com foco em aprendizado contínuo, inovação e excelência.
Se você compartilha desses valores e está em busca de um ambiente onde as pessoas são o centro de tudo, venha fazer parte da DUX! Confira as informações sobre a posição abaixo e inscreva-se.
Responsabilidades:
- Monitorar e responder às interações nas redes sociais da empresa (comentários, mensagens, menções);
- Acompanhar métricas de desempenho e ajustar a estratégia de mídia social conforme necessário;
- Fornecer suporte ao cliente via redes sociais, mantendo um tom profissional e amigável;
- Gerenciar crises de reputação e lidar com situações delicadas de forma eficiente;
- Ficar atento às tendências e comportamentos dos usuários nas redes sociais;
- Colaborar com equipes de marketing e atendimento ao cliente para alinhar a estratégia de mídia social com os objetivos da marca;
- Construir relacionamentos com seguidores, influenciadores e outros públicos relevantes.
Requisitos:
- Ensino superior cursando ou completo em áreas como Marketing, Publicidade, Comunicação ou Mídias Sociais;
- Experiência em atendimento ao cliente nas redes sociais;
- Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita;
- Conhecimento em técnicas de vendas e atendimento ao cliente;
- Familiaridade com ferramentas como Excel e CRM (preferencialmente Zendesk);
- Proatividade, organização e capacidade de trabalhar sob pressão;
- Disponibilidade para jornada de 220h semanais (segunda a sexta, das 9h às 18h, e sábados das 8h às 12h).
Benefícios:
- Assistência médica e odontológica;
- Vale-transporte;
- Restaurante interno;
- Vale-alimentação;
- Seguro de vida;
- Participação nos lucros (PLR);
- Home office;
- Licença parental estendida;
- App Wellhub (Gympass), Zenklub e ASQ Saúde;
- Day off no aniversário + cartão Ifood;
- Desconto em produtos da empresa.
Local de trabalho: Vila das Hortências - Jundiaí/SP.
Diversidade e inclusão:
Na DUX, a diversidade nos une e a inclusão nos fortalece. Aqui, celebramos as diferenças, construímos pontes e respeitamos cada indivíduo em sua totalidade. Se você acredita no nosso propósito e deseja nutrir sonhos junto com a gente, essa vaga é para você! Venha fazer parte da nossa equipe!
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